Zahlungsmethoden

Rusticlodgee (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) bietet Ihnen ein sicheres und bequemes Online-Zahlungserlebnis. Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zu den Zahlungsmethoden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren ausschließlich die folgenden Zahlungskarten:

• Visa

• MasterCard

Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt.

2. Sicherheit der Zahlung

Wir legen großen Wert auf Ihre Zahlungssicherheit und treffen folgende Maßnahmen, um Ihre Transaktionsdaten zu schützen:

• Wir speichern keine Zahlungskartendaten (wie Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Sicherheitscode). Alle Informationen werden während der Zahlungsabwicklung nur verschlüsselt übertragen und nicht in unseren Systemen gespeichert.

• Unsere Zahlungsseite verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung, die eine hochgradig gesicherte Datenübertragung zwischen Ihnen und unserem Server gewährleistet und Abfangen oder Manipulation verhindert.

• Wir halten uns an die Anforderungen des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) und führen regelmäßige Sicherheitstests sowie Schwachstellenscans durch.

• Jede Zahlung erfordert die Eingabe der Prüfinformationen Ihrer Zahlungskarte (z. B. Gültigkeitsdatum, CVC-Code), wodurch das Risiko einer unbefugten Nutzung weiter reduziert wird.

• Unser System überwacht verdächtige Transaktionen. Bei auffälligen Zahlungen wird die Transaktion automatisch blockiert und Sie werden zur Bestätigung aufgefordert.

3. Detailübersicht der Bestellkosten

Ihr Gesamtbestellwert setzt sich aus den folgenden beiden Teilen zusammen:

• Artikelpreis: Dieser enthält den ausgezeichneten Preis der Ware, Zölle, die deutsche Umsatzsteuer (19%) sowie alle anderen gesetzlichen Gebühren. Sie müssen über den Artikelpreis hinaus keine zusätzlichen Kosten zahlen.

• Versandkosten: Gemäß unserer Versandpolitik ist der Versand bei einem Gesamtbestellwert von 89,99 € oder mehr kostenfrei. Wird dieser Betrag nicht erreicht, betragen die Versandkosten 10,99 €.

Über die genannten Kosten hinaus berechnen wir Ihnen keine versteckten Gebühren.

4. Bearbeitung von Zahlungsstörungen

• Wenn Sie Ihre Zahlungskartendaten falsch eingeben (z. B. Kartennummer, Gültigkeitsdatum, CVC-Code), wird die Zahlung abgelehnt. Bitte überprüfen Sie die Angaben und versuchen Sie es erneut.

• Falls die Zahlung aufgrund von unzureichendem Kontostand, einer Risikosperre Ihrer Bank oder ähnlichen Gründen fehlschlägt, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank oder versuchen Sie es mit einer anderen unterstützten Zahlungskarte.

• Wenn Sie die Zahlung abgeschlossen haben, sich der Bestellstatus jedoch nicht aktualisiert (z. B. aufgrund einer verzögerten Seitenreaktion), legen Sie bitte keine Doppelbestellung auf. Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Zahlungsbeleg. Wir prüfen den Vorgang und bearbeiten Ihre Bestellung oder veranlassen eine Rückerstattung.

• Sollte eine erfolgreich bezahlte Bestellung später wegen Nichtverfügbarkeit der Ware storniert werden, erstatten wir den vollen Betrag gemäß unserer Rückerstattungspolitik auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück, ohne dass Ihnen Gebühren entstehen.

5. Haftungshinweise

• Wir bemühen uns, eine sichere Zahlungsumgebung zu gewährleisten. Wenn jedoch aus von Ihnen zu vertretenden Gründen (z. B. unsachgemäße Aufbewahrung Ihrer Zahlungskartendaten, Zahlung in einem unsicheren Netzwerk) ein finanzieller Verlust entsteht, übernehmen wir keine direkte Haftung, unterstützen Sie aber bei der Kommunikation mit Ihrer Bank.

• Sollte es aufgrund von Störungen bei Ihrer Bank oder dem Zahlungssystem zu Doppelbelastungen oder ausbleibenden Buchungen kommen, helfen wir Ihnen bei der Klärung mit der Bank. Für mittelbare Schäden aus Bankfehlern haften wir nicht.

• Bei unbefugter Nutzung Ihrer Zahlungskarte empfehlen wir Ihnen, sofort Ihre Bank zu kontaktieren und die Karte sperren zu lassen. Sobald wir eine entsprechende Mitteilung erhalten, werden wir die betreffende Bestellung einfrieren und zur Aufklärung beitragen.

• In keinem Fall werden wir Sie auffordern, Ihre vollständige Zahlungskartennummer oder Ihren Sicherheitscode preiszugeben. Sollten Sie verdächtige E-Mails oder Nachrichten erhalten, geben Sie keine Daten preis und kontaktieren Sie uns umgehend.

• Falls der Zahlungsdienst aufgrund höherer Gewalt (z. B. Cyberangriffe, Telekommunikationsstörungen) vorübergehend nicht verfügbar ist, werden wir den Dienst schnellstmöglich wiederherstellen. Für daraus entstehende Folgeschäden haften wir nicht.

6. Kontakt

Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden oder bei Zahlungsstörungen erreichen Sie uns wie folgt:

Kontaktadresse: 2323 Winchester Dr, Champaign, IL 61821, US
E-Mail: team@rusticlodgee.com
Telefon: +1(607) 752-1346
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)