Servicebedingungen

Rusticlodgee (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) dankt Ihnen für die Nutzung unseres Online-Shops. Diese Servicebedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung unserer Website und des Kaufs von Artikeln dar. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig.

1. Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die auf unsere Website zugreifen, ein Konto bei uns registrieren oder Artikel bei uns erwerben. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie mit unseren anderen Richtlinien (einschließlich der Datenschutzerklärung, Versandpolitik, Rückgabe- und Umtauschpolitik usw.) einverstanden.

2. Nutzerkonto

Um eine Bestellung aufzugeben oder ein besseres Serviceerlebnis zu erhalten, können Sie ein Nutzerkonto bei uns registrieren. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Kontozugangsdaten (z. B. E-Mail-Adresse und Passwort) verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie sind verpflichtet, uns wahrheitsgemäße, genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen bereitzustellen. Falls Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

3. Produkte, Lagerbestand, Preisangaben

Die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen (einschließlich Beschreibungen, Bilder, Spezifikationen usw.) sind wahrheitsgemäß und gültig; der Lagerbestand wird in Echtzeit aktualisiert. Alle Preise enthalten bereits Zölle, die deutsche Umsatzsteuer (19 %) sowie andere gesetzliche Gebühren. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Eine solche Anpassung hat jedoch keine Auswirkungen auf den Preis bereits bestellter Artikel.

4. Bestellung und Zahlung

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellübersicht mit den gekauften Artikeln, Mengen, Preisen, Versandkosten und dem Gesamtbetrag. Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt. Detaillierte Zahlungsbedingungen (einschließlich akzeptierter Zahlungsmethoden, Sicherheit der Zahlung, Kostenaufschlüsselung usw.) entnehmen Sie bitte unseren Zahlungsbedingungen (klicken Sie hier, um zu den „Zahlungsmethoden“ zu gelangen).

5. Versandpolitik

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Bei einem Gesamtbestellwert von 89,99 € oder mehr ist der Versand kostenfrei, andernfalls betragen die Versandkosten 10,99 €. Bestellungen, die bis 18:00 Uhr Mitteleuropäischer Zeit (MEZ) aufgegeben werden, werden ab demselben Tag bearbeitet; danach am nächsten Werktag. Die Vorbereitungszeit für den Versand beträgt 2-3 Werktage, die Lieferfrist 8-12 Werktage. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Versandpolitik (klicken Sie hier, um zu den „Versandpolitik“ zu gelangen).

6. Stornierungsrichtlinie

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe stornieren, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Ist sie älter als 48 Stunden oder bereits versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich; Sie können die Ware nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen. Ihren Stornierungsantrag richten Sie bitte per E-Mail oder Telefon an uns; wir bearbeiten ihn innerhalb von 2-3 Werktagen. Bei Genehmigung veranlassen wir die Rückerstattung. Die voraussichtliche Dauer der Rückerstattung entnehmen Sie bitte unserer Rückerstattungspolitik. Ausführliche Bestimmungen finden Sie in unseren Stornierungsrichtlinie (klicken Sie hier, um zu den „Stornierungsrichtlinie“ zu gelangen).

7. Rückgabe- und Umtauschpolitik

Sie können die Ware innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen (Gründe umfassen Qualitätsmängel, Transportschäden, Falschlieferung oder Meinungsänderung). Jeder Paket enthält ein Rücksendeetikett. Der Ablauf: Kontaktieren Sie uns (Antragstellung) → Unser Team prüft innerhalb von 2-3 Werktagen und teilt Ihnen die Rücksendeadresse mit → Sie senden die Ware zurück → Nach erfolgreicher Prüfung veranlassen wir die Rückerstattung oder den Umtauschversand. Die Rücksendekosten bei Rückgabe wegen Meinungsänderung trägt der Käufer; bei Qualitätsmängeln oder für den Umtauschversand tragen wir die Kosten. Ausführliche Bestimmungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik (klicken Sie hier, um zu den „Rückgabe- und Umtauschpolitik“ zu gelangen).

8. Rückerstattungspolitik

Bei genehmigten Rückerstattungsanträgen wird der Betrag über dieselbe Zahlungskarte (Visa, MasterCard) zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben. Je nach Bearbeitungszeit der Bank kann die Rückerstattung 10-15 Werktage dauern. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Rückerstattungspolitik (klicken Sie hier, um zu den „Rückerstattungspolitik“ zu gelangen).

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Servicebedingungen und Ihre Beziehung zu uns unterliegen deutschem Recht und sind im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auszulegen. Jegliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Bestellung sind zunächst gütlich beizulegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Sofern eine Änderung wesentliche Inhalte betrifft, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website darüber informieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir erheben, verwenden und schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung erläutert ausführlich, wie wir Daten unter anderem durch Cookies erheben, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Ihre Betroffenenrechte (einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf von Einwilligungen) sowie die von uns ergriffenen Datensicherheitsmaßnahmen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen (klicken Sie hier, um zur „Datenschutzerklärung“ zu gelangen).

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Symbole, digitale Daten und Software, sind Eigentum von uns oder unseren rechtmäßigen Rechtsinhabern und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese Inhalte nicht kopieren, verbreiten, verändern, öffentlich zeigen oder in anderer Weise nutzen. Sie sind berechtigt, auf die Inhalte zuzugreifen und sie zu persönlichen, nichtkommerziellen Zwecken anzusehen.

12. Haftungsbeschränkungen

• Wir haften für unsere Produkte und Dienstleistungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Mittelbare Schäden (wie entgangener Gewinn oder Verlust von Opportunitäten) werden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

• Für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik, behördliche Anordnungen) übernehmen wir keine Haftung.

• Die Informationen auf unserer Website werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt, wir schließen jedoch technische oder redaktionelle Fehler nicht vollständig aus. Offensichtliche Fehler werden wir unverzüglich korrigieren, ohne dass hieraus eine Haftung erwächst.

• Beim Besuch unserer Website sollten Sie selbst angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen (z. B. Verwendung von Virenschutzprogrammen). Für Schäden, die durch Ihre eigene Geräte- oder Softwarekonfiguration entstehen, haften wir nicht.

• In jedem Fall ist unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber auf den von Ihnen tatsächlich für die streitgegenständliche Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

13. Änderung der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen (oder Teile davon) jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und trägt das Datum der letzten Überarbeitung. Wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden wir per Pop‑up auf der Website oder per E-Mail bekannt geben. Wenn Sie die Website nach einer solchen Änderung weiter nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, unsere Dienste nicht mehr zu nutzen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt:

Kontaktadresse: 2323 Winchester Dr, Champaign, IL 61821, US
E-Mail: team@rusticlodgee.com
Telefon: +1(607) 752-1346
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)